“NIKMATI KEMUDAHAN TRANSAKSI PERBANKAN DIMANA SAJA DAN KAPAN SAJA”
My Online adalah layanan Internet Banking Bank Mayapada yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun. My Online selain dapat diakses melalui PC saat ini juga bisa diakses melalui smart phone melalui fasilitas internet, yang bertujuan agar layanan Internet Banking bisa memfasilitasi nasabah untuk layanan perbankan yang mobile.
Fitur Layanan My Online :
• Informasi rekening (Informasi saldo dan mutasi rekening).
• Informasi lainnya (Informasi kurs dan suku bunga).
• Transfer dana (daftar rekening tujuan, transfer ke sesama rekening Bank Mayapada dan transfer ke rekening bank lain dalam
negeri melalui LLG dan RTGS, transfer ke rekening virtual account Bank Mayapada).
• Pembayaran (tagihan kartu kredit, telepon, handphone, PAM, internet, TV kabel, tiket, lainnya).
• Pembelian (pulsa isi ulang, tiket, lainnya).
Akses My Online di http://myonline.id/
1. Informasi
• Mutasi Rekening
Informasi mutasi semua transaksi financial dari rekening yang sudah Anda daftarkan.
• Informasi Saldo
Informasi saldo semua rekening yang telah Anda daftarkan.
• Informasi lainnya
- Informasi Nilai Kurs
Informasi kurs valuta asing yang berlaku di Bank Mayapada.
- Informasi Nilai Suku Bunga
Informasi suku bunga produk-produk perbankan Bank Mayapada.
2. Pendaftaran Rekening Penerima
Layanan ini digunakan untuk membuat/memiliki daftar rekening-rekening sebagai tujuan transfer Anda, baik itu sesama
rekening Bank Mayapada maupun rekening bank lain.
• Rekening Antar Bank Mayapada
• Rekening Bank Lain
3. Transfer Dana
• Mayapada
• Lainnya
• Rekening Virtual
4. Pembelian
• Voucher Pulsa
5. Pembayaran
• PAM
• Telepon
• Internet
• Kartu Kredit
• TV Berlangganan
• Cicilan
• Asuransi
• Tiket
6. Lain-lain
• Profil Saya
• Laporan
• Hubungi Layanan/Pertanyaan
Administrasi Pendaftaran, Perubahan dan Penghapusan
1. Pendaftaran My Online Individu dapat dilakukan melalui ATM (khusus untuk transaksi non finansial) dan melalui
cabang Bank Mayapada.
2. Persyaratan dokumen :
- KTP
- Paspor dan KITAS (untuk Warga Negara Asing)
- Buku Tabungan
- Kartu ATM
3. Nasabah yang mendaftar My Online wajib memiliki e-mail pribadi yang aktif.
4. Token dibutuhkan setiap kali nasabah melakukan transaksi finansial di My Online.
5. Token diberikan di cabang pada saat pendaftaran My Online. Untuk nasabah yang mendaftar di mesin ATM
bisa mengunjungi cabang Bank Mayapada terdekat untuk pengambilan token.
6. Setelah melakukan pendaftaran My Online Individu di cabang Bank Mayapada, maka nasabah akan mendapatkan :
1. User ID (via Email)
2. Password User ID (via SMS)
3. Token My Online
7. Setiap pendaftaran, perubahan dan penghapusan data dan/atau status dari User ID dan Token My Online,
Anda harus mengisi Formulir My Online Individu di cabang Bank Mayapada.
8. Bank Mayapada akan melakukan verifikasi dan pengecekan terhadap kelengkapan dan kebenaran data pada formulir serta
dokumen pendukung. Bank Mayapada dapat menolak dan mengembalikan formulir tersebut bila ditemukan
ketidaksesuaian atau tidak lengkapnya data dan dokumen pendukung.
Memulai Layanan My Online Individu
Cara untuk memulai layanan My Online Individu adalah sebagai berikut :
1. Kunjungi http://myonline.id/ dan klik ‘’Login’’ lalu login dengan User ID dan Password yang sudah diberikan.
2. Segera ganti Password User ID saat pertama kali Login.
SYARAT DAN KETENTUAN My Online INDIVIDU
SYARAT PENDAFTARAN My Online INDIVIDU
1. Setiap Nasabah yang menyimpan dana di Bank Mayapada ("Nasabah Bank Mayapada") dan mempunyai kartu ATM yang
dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di ATM Bank Mayapada ("Kartu ATM Bank Mayapada") berhak
untuk menikmati fasilitas "My Online Individu".
2. Jenis rekening yang dapat didaftarkan untuk menikmati fasilitas My Online Individu adalah My Saving, My Saving
Super Benefit, My Giro, My Dollar dan My Giro Dollar (untuk rekening Dollar hanya bisa transaksi pindah buku mata
uang yang sama).
3. Untuk dapat menggunakan fasilitas My Online Individu, Nasabah harus memiliki Identitas pengguna My Online Individu
("User ID") yang diperoleh pada saat Nasabah melakukan registrasi di mesin ATM Bank Mayapada.
4. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas My Online Individu di Customer Service kantor cabang Bank
Mayapada dengan membawa identitas diri (KTP/SIM/Paspor), buku tabungan dan kartu ATM Bank Mayapada. Dalam hal
Nasabah melakukan registrasi fasilitas My Online Individu di Customer Service kantor cabang Bank Mayapada,
User ID dan password yang digunakan pertama kali akan dikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi.
5. 1 (satu) rekening hanya bisa didaftarkan dalam 1 (satu) User ID fasilitas My Online Individu.
6. Nasabah wajib mendaftarkan alamat e-mail dan nomor handphone saat mendaftar untuk fasilitas My Online
Individu.
7. Fasilitas My Online Individu tidak berlaku untuk rekening gabungan (joint account).
8. Status rekening Nasabah harus aktif.
USER ID, PASSWORD, TOKEN My Online INDIVIDU DAN KEWAJIBAN NASABAH
1. Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal komputer dalam keadaan aktif (log-on), dengan kata lain harus melakukan
log-out setiap kali meninggalkan terminal.
2. Nasabah wajib mengamankan User ID dan Password dengan cara :
• Tidak memberitahukan User ID dan Password kepada orang lain untuk mendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya
termasuk kepada anggota keluarga atau sahabat, kecuali untuk melakukan transaksi-transaksi tertentu yang
mengharuskan Nasabah untuk memberitahukan User ID milik Nasabah, antara lain untuk transaksi pembelian barang
atau jasa secara on-line.
• Tidak menuliskan User ID dan Password pada meja, terminal atau menyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada
aplikasi komputer atau sarana penyimpanan lainnya yang memungkinkan untuk diketahui oleh orang lain.
• User ID dan Password harus digunakan dengan hati-hati agar tidak terlihat oleh orang lain.
• Tidak menggunakan Password Internet Banking yang diberikan oleh orang lain atau yang mudah diterka seperti tanggal
lahir atau kombinasinya, nomor telepon dan lain-lain.
• Menggunakan komputer pribadi dalam mengakses My Online Individu. Tidak menggunakan komputer yang
diakses oleh banyak orang.
3. User ID yang diberikan oleh Bank Mayapada bersifat permanen dan tidak dapat diubah, kecuali rekening ditutup.
4. Nasabah diharuskan segera mengganti Password-nya sendiri pada saat log in di My Online Individu untuk
pertama kali.
5. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksi yang terjadi berdasarkan penggunaan
User ID, Password dan Token My Online Individu yang dimiliki oleh Nasabah, kecuali Nasabah dapat membuktikan
sebaliknya.
6. Bank Mayapada berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angka tanpa harus mendapatkan
persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.
7. Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada Bank Mayapada apabila User ID dan atau Password tersebut telah
diketahui oleh orang lain. Segala instruksi transaksi berdasarkan penggunaan User ID, Password dan Token My Online
Individu yang terjadi sebelum Pejabat yang berwenang dari Bank Mayapada menerima secara tertulis laporan tersebut
merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Nasabah.
8. Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM Bank Mayapada karena hilang/rusak, pada saat Nasabah mendapat
Kartu ATM Bank Mayapada baru, Nasabah dapat langsung melakukan login dengan menggunakan User ID yang lama.
Hubungi MyCall di nomor (021) 1-5000-29 atau kunjungi cabang Bank Mayapada terdekat di kota Anda.